Summering
Disse vilkår regulerer forholdet mellem kunden og Firebrand Training Nordic (i nedenstående kaldet Firebrand Training).
Ved at fremsende tilmeldingsblanketten accepterer kunden de vilkår som fremgår af nedenstående. Disse vilkår gælder for samtlige bestillinger som gøres til Firebrand Training, og eventuelle undtagelser skal aftales skriftligt. Eventuel information afgivet via epost, normalt brev og lignende anses ikke at kunne ændre disse vilkår, med mindre Firebrand Training skriftligt har accepteret dette. Firebrand Training har ret til, uden forudgående information til kunden, at gennemføre ændringer og/eller tillæg til nedenstående vilkår. Afsnitene i disse vilkår er udelukkende medtaget for at skabe overblik, og skal ikke påvirke tolkningen.
Levering af kurset
2.1 Firebrand Training skal leverere kurset til kunden i overensstemmelse med disse vilkår.
2.2 Kurset skal leveres i overensstemmelse med den information som Firebrand Training har udgivet i relation til kurset og som i øvrigt opdateres med jævne mellemrum.
2.3 Flere detaljer om kurset, samt rådgivning og anbefalinger om dets gennemførelse, som ikke tilbydes i den normalt tilgængelige information, kan tilbydes ved forespørgsel.
2.4 Hvis ikke andet er anført i information fra Firebrand Training, gennemføres kurset på Engelsk.
2.5 Bemærk venligst at filmning og fotografering kan forekomme ved uddannelsescenteret. Optagelser og fotografier kan bruges både i sikkerheds- og reklameøjemed af Firebrand Training Ltd og deres partnerorganisationer. Ved at være på uddannelsescenteret anerkender og indvilger du i at sådanne optagelser og billeder kan tages. Bemærk venligst at vi forbeholder os retten til at bruge billeder og/eller optagelser i alle nuværende og fremtidige globale medier uden at stå til ansvar overfor eller skulle lave nogen form for betaling til dig. Har du bekymringer omkring dette beder vi dig tage det op med et medlem af personalet på uddannelsescenteret.
Afgifter og Betaling
3.1 Kursusafgiften inkluderer prisen for kurset plus logi og alle andre ekstraudgifter som defineres, og med jævne mellemrum opdateres, i den information som Firebrand Training udgiver i relation til kurset.
3.2 Kunden faktureres for den fulde kursusafgift ved bestilling af kurset, og det fulde beløb er forfaldent til betaling senest 14 dage efter at bestillingen er foretaget, dog aldrig senere end 16 dage inden kurset starter, med mindre kunden og Firebrand Training har indgået separat aftale om andre betalings- og lånevilkår.
3.3 Hvis tilmelding gennemføres senere end 16 dage inden kurset starter, skal den fulde kursusafgift betales samtidigt med bekræftelsen af din tilmelding.
3.4 Firebrand Training er ikke forpligtet til at reservere plads til en kunde på et givet kursus, hvis ikke kunden har indbetalt kursusafgiften i overensstemmelse med de betalingsvilkår som fremgår af paragraf 3.2. og 3.3.
3.5 Alle afgifter som kunden skal betale for gennemførelse af kurset er eksklusiv alle former for moms. Kunden opkræves moms i overensstemmelse med de love og regler som aktuelt gælder.
3.6 Firebrand Training har ret til at fakturere kunden umiddelbart efter gennemført kursus for udgifter (hvis nogen) som kan tilskrives kunden og som ikke udgør en del af kursusafgiften.
3.7 Firebrand Training har ret til at nægte kunden adgang til det specifikke kursus, hvis kursusafgiften ikke er betalt i sin helhed i henhold til betalingsvilkårene defineret i disse betingelser.
3.8 Hvis kunden deltager i dele af kurset, skal kursusafgiften betales i sin helhed og ingen tilbagebetaling vil ske med mindre det skriftligt er aftalt mellem Firebrand Training og kunden.
3.9 Er betaling ikke foretaget på forfaldsdagen, d.v.s. senest 14 dage efter bestilling af kurset (jvf paragraf 3.2) har Firebrand Training ret til at fakturere kunden for rente, rykkergebyr og inkasso omkostninger. Renten beregnes af fakturabeløbet med 1/6 af den til enhver tid gældende diskonto pr. påbegyndt måned, dog med min. 1,75 % pr. påbegyndt måned gældende fra forfaldsdato.
Ophavsret til Kursusmaterialet
4.1 Ejerretten og alle ophavsretter tilhører Firebrand Training. Kunden har ret til at anvende kursusmaterialet i kursets øjemed og kun for kundens egen anvendelse og information.
4.2 Kunden har ikke ret til at kopiere kursusmaterialet eller dele deraf uden skriftlig godkendelse fra Firebrand Training.
Logi
5.1 Kursusafgiften inkluderer kundens logi i den periode som kurset gennemføres. Kunden skal følge de regler som defineres af Firebrand Training i relation til logiet.
Garantier og Ansvar
6.1 Firebrand Training garanterer kunden at kurset gennemføres med den nødvendige omtanke og færdigheder og, i videst mulig udstrækning, i overensstemmelse med tilmeldingsblanketten og anden information og ved det eller de tidspunkter som refereres til i tilmeldingsblanketten.
6.2 Firebrand Training er ikke erstatningspligtig overfor kunden eller anses at bryde aftalen som konsekvens af forsinkelse i kursets gennemførelse, eller noget anden mislykket ved gennemførelsen, hvis forsinkelsen eller mislykkelsen skyldtes noget som må anses værende udenfor Firebrand Trainings rimelige kontrol.
6.3 Firebrand Training garanterer at kurset er struktreret og indeholder passende information til at opnå de specifikke standarder eller certificeringer som beskrevet i den af Firebrand Training og i relation til kurset udgivne information, men Firebrand Training garanterer ikke at disse standarder eller certificeringer opnås af kunden.
Afbestilling, ændring og tilbagebetaling
7.1 Når som helst indtil 16 dage før datoen for kursets start hvortil en kunde er tilmeldt, har kunden ret til at ændre sin tilmelding til et andet fremtidigt kursus, uden yderligere omkostninger for kunden, forudsat dette sker skriftligt, og at der findes ledig plads på det fremtidige kursus.
7.2 Ønsker kunden at ændre sin kursustilmelding 16 dage eller senere før startdato for det kursus som kunden er tilmeldt, har Firebrand Training ret til at betragte dette som en afbestilling i henhold til paragraf 7.4.
7.3 Når som helst indtil 16 dage før start datoen for det kursus som kunden er tilmeldt, har kunden ret til at afbestille sin tilmelding, forudsat dette sker skriftligt. Firebrand Training har ret til at tilbageholde en eventuel afgift til betaling for materiale som kunden allerede har modtaget fra Firebrand Training.
7.4 Ønsker kunden at afbestille sit kursus senere end 16 dage før start datoen for det kursus som kunden er tilmeldt, betragtes alle de foretagne indbetalinger til kurset som forfaldne og tabte. De kursusafgifter som på tidspunktet for afbestillingen ikke er indbetalt betragtes som værende forfaldne og skal indbetales til Firebrand Training.
7.5 Hvis kunden har indbetalt hele eller dele af kursusafgiften, men ikke deltaget på kurset som kursusafgiften vedrører (alternativt ændret sin bestilling i henhold til paragraf 7.1) indenfor en periode af 12 måneder efter start datoen for det kursus som kunden først tilmeldte sig, har Firebrand Training ret til efter 12 måneder at betragte kursusafgiften som forfalden og tabt og kræve betaling for den del af kursusafgiften som endnu ikke er betalt.
7.6 Hvis den person som er angivet på tilmeldingsblanketten af nogen anledning ikke har mulighed for at deltage på kurset, så har kunden ret til at ændre navn på den deltagende person frem til dagen inden kursets start. Dette ændrer ikke andre forhold aftalt i tilmeldingsblanketten og denne aftales vilkår, herunder kundens betalingsforpligtelse.
7.7 Firebrand Training har ret til, når som helst, at ændre eller aflyse et kursus når det anses for uhensigtsmæssigt at gennemføre et bestemt kursus eller når antallet af tilmeldte personer til kurset er for få, hvilket Firebrand Training egenhændigt har ret til at afgøre. I disse tilfælde skal Firebrand Training stræbe efter at informere kunden om en sådan eventuel ændring eller aflysning så tidligt som muligt. Firebrand Training bærer ikke noget yderligere ansvar for sådanne ændringer og aflysninger og har heller ikke noget ansvar for eventuelle indirekte omkostninger som dette medfører for kunden. Firebrand Training skal tilbagebetale de kursusafgifter som kunden allerede har indbetalt, med mindre kunden ønsker at deltage på et senere kursus, minus omkostninger for eventuelt materiale som allerede er leveret til kunden.
Certifieringsgaranti
8.1 Hvis det ikke lykkedes kunden at opnå den relevante certificering efter gennemført kursus, har kunden ret til at komme tilbage til og deltage på samme kursus så mange gange som det kræves indenfor en periode af 12 måneder fra den dato, kunden første gang deltog på kurset. Dette under forudsætning af at der findes ledig plads på kurset og at kunden betaler omkostninger til logi, eksamener og andre ekstraudgifter som kunden pådrager sig eller som Firebrand Training med rimelighed kan pålægge kunden.
8.2 Firebrand Training har ret til ikke at tilbyde kunden ovenstående certificeringsgaranti hvis kunden bryder nogen af disse vilkår, hvis kunden ikke lykkedes at gennemføre kurset uden rimelig forklaring, eller om kundens egen manglende interesse, i følge Firebrand Training’s rimelige vurdering, har været den primære årsag til, at kunden ikke lykkedes med certificeringen.
Force Majeure
Ingen af parterne har ret til erstatning eller til at ophæve aftalen hvis force majeure kan gøres gældende. Force Majeure foreligger når den ene part, eller dennes underleverandører, forhindres i at opfylde denne aftale eller hertil forbundne aftaler på grund af krig, oprør, offentlige restriktioner, import eller eksport forbud, naturkatastrofer som, men ikke begrænset til, jordskælv, storme, omfattende oversvømmelser, kraftig snestorm samt udbredt arbejdskonflikt, brand eller lignende, som ikke kunne forudses af parterne på tidspunktet for denne eller forbundne aftaler.
Generelt
10.1 Disse vilkår (sammen med de vilkår, hvis nogen, som defineret i tilmeldingsblanketten) udgør hele aftalen mellem parterne, og erstatter alle tidligere aftaler og kan ikke ændres uden gensidig skriftlig aftale herom. Parterne er således enige om, med mindre andet aftales mellem dem, at disse vilkår udgør parternes eneste og eksklusive aftale.
10.2 Hvis nogen af disse vilkår af domstol eller anden myndighed anses for ugyldige, som del eller i deres helhed, påvirker dette ikke gyldigheden af øvrige vilkår eller øvrige dele i et vilkår som anses ugyldigt.
10.3 Dansk lov er gældende for aftalen og parterne accepterer at rette sig efter den juridiske lov som den danske domstol anvender. En eventuel tvist angående fortolkning af disse vilkår afgøres af en dansk domstol.