Tilmeld dig nu og book dit kursus.

SAP® - Certified Application Associate - CRM Fundamentals

Varighed

Varighed:

Kun 10 dage

Metode

Metode:

Klasseværelse / Online / Hybrid

Næste dato

Næste dato:

24/6/2024 (Mandag)

Du vil lære

Dette 6-dages kursus er 71% hurtigere end traditionel SAP®-undervisning.

Dette SAP® Certified Application Associate – Business Intelligence course kursus hjælper dig med at forbedre dine færdigheder inden for SAP® Customer Relationship Management. Du tager den officielle SAP® eksamen og opnår SAP® Certified Application Associate – Customer Relationship Management certifiering.

Dette vil forbedre din forståelse af det grundlæggende inden for og navigering i SAP® CRM. Og du bliver SAP® Certified Application Associate in CRM Fundamentals with SAP® CRM 7.0. Du kan administrere din virksomheds SAP® CRM og opnå de nødvendige færdigheder til at udfylde roller som: SAP® CRM-konsulent, medlem af projektteam, analytiker eller underviser.

Bemærk: SAP® er et registreret varemærke, der tilhører SAP® AG. Firebrand Training Limited er ikke tilknyttet til eller relateret til nogen afdeling eller noget datterselskab af SAP® AG.

Du vil lære det følgende:

Oversigt over CRM-applikation

  • Grundlæggende og arkitektur
  • Oversigt over nøgleområder

Tilpasning af grundbegreberne i CRM Basic Data

  • Oversigt over generiske funktioner i virksomhedstransaktioner
  • Aktivitetshåndtering
  • Tilpasning af disse objekter

    • Grundlæggende koncepter for CRM middleware

    • Administration af replikering
    • Dataudveksling
    • Overvågning
    • Fejlhåndtering

    Tilpasning af grundbegreberne i CRM Basic Data

    • Forretningspartner
    • Organisatorisk model
    • Produktmaster
    • Tilpasning af indstillinger for hvert objekt

    Tilpasning af grundbegreberne i CRM – behandling af kontrol og bestemmelse

    • Bestemmelse af partner
    • Handlinger
    • Oversigt over prisfastsættelse i CRM
    • CRM-fakturering

    Specialisering 1 - Salg

    • Introduktion til salgsscenarier
    • Mulighedshåndtering
    • Kopikontrol
    • Generel proces for behandling af tilbud og ordre
    • Bestemmelse af partner
    • Håndtering af tilbud
    • Håndtering af ordre
    • Særlige funktioner inden for håndtering af tilbud og ordre
    • Håndtering af tilbud
    • Håndtering af kontrakter

    Specialisering 2 - Interaktionscenter

    • Kom godt i gang, Terminologi
    • Arkitektur, Landscape
    • Agentfunktioner og processer i IC
    • Oprettelse af IC-profil
    • Bestemmelse af partner
    • Framework-profil
    • Konfigurering af komponenter
    • Særlige funktioner inden for håndtering af tilbud og ordre
    • IC-håndteringsfunktioner

    Case Study

    Det tager kun et øjeblik at se hvor billigt dit kursus er...

     Se priser

Certificering

I løbet af kurset forbereder vi dig for, og tester dig i, de følgende eksamener:

  • SAP® Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP® CRM 7.0 (Code: C_TCRM20_70)

Forkundskaber

Følgende forkundskaber vil være en fordel, men er ikke nødvendige:

  • Erfaring i arbejde med, eller implementere SAP® Business Intelligence (BI) / Business Warehouse (BW) / Business Objects (BO) systemer eller andre enterprise data storage, analyse og rapporteringssystemer
  • Erfaring med at anvende eller administrere NetWeaver eller andre data warehouse systemer
  • Erfaring med at anvende Business Objects, Crystal Reports, eller andre forretnings data rapporteringssystemer
  • Erfaring med at hente data gennem design og opbygning af data forespørgsler i et data warehouse, og udgive indholdet
  • Forståelse for data warehouse og de grundlæggende principper der ligger bag, så som data modellering, data strøm og data anvendelse fra forskellige kilder
  • Kendskab til data rapporterings processer og meningen med interaktive dashboards

Er du klar til dit Firebrand Kursus?

Vi interviewer alle potentielle deltagere angående deres baggrund, uddannelser, certificeringer og personlig indstilling. Hvis du kommer igennem denne screeningsprocedure, betyder det, at du har rigtig gode chancer for at bestå.

Firebrand Training tilbyder et ambitiøst uddannelsesmiljø, som forudsætter at du dedikerer dig til kurset. Ovenstående forkundskaber er vejledende; mange deltagere med mindre erfaring, men med en anden baggrund eller færdigheder, har haft succes med accelereret uddannelse hos Firebrand Training.

Hvis du funderer på hvorvidt du opfylder de anbefalede forkundskaber, er du meget velkommen til at ringe til os på 89 88 66 05 og tale med en af vores uddannelsesrådgivere, som kan hjælpe dig.

Kundereferencer

Her er Firebrand Training review afsnit. Siden 2001 har vi trænet præcist 134.561 studerende og professionelle og bedt dem alle om at gennemgå vores Accelerated Learning. Lige nu har 96,41% sagt, at Firebrand har overgået deres forventninger.

Læs anmeldelser fra de seneste accelererede kurser nedenfor, eller besøg Firebrand Stories for skriftlige og videointerviews med vores alumner.


"I had a great time. The instructor is very knowledgeable and his training is on point. Two exams in 2 days is a lot. But he makes it doable."
Juan van Gom, Ministry of Defense Netherlands. (19/1/2024 (Fredag) til 21/1/2024 (Søndag))

"Detailed and thorough training in a great environment."
Anonymous, SYP. (8/1/2024 (Mandag) til 12/1/2024 (Fredag))

"I attended the Cyber Crime Foundation course with very little knowledge.. The instructor was fantastic, explained subjects in depth and allowed a good amount of time for questions. I came away with lots of knowledge ready to use what I've learnt in my day-to-day role."
JS. (8/1/2024 (Mandag) til 12/1/2024 (Fredag))

"I very much enjoyed the training! It is a must for police officers new to Cyber Crime Units and is delivered at a good pace. Very good trainer with exceptional knowledge and enthusiasm."
Steve Lloyd, West Mercia Police. (8/1/2024 (Mandag) til 12/1/2024 (Fredag))

"I have really enjoyed the course, although I have been a self-professed nerd for many years, there was still some knowledge I took from this course. The tutorials on practical applications is something I will take away and use."
Joseph Ingram-Gettins, West Midlands Police. (8/1/2024 (Mandag) til 12/1/2024 (Fredag))

Kursusdatoer

Starter

Slutter

Tilgængelighed

Sted

Tilmelding

19/2/2024 (Mandag)

28/2/2024 (Onsdag)

Afsluttet - Giv feedback

-

 

24/6/2024 (Mandag)

3/7/2024 (Onsdag)

Venteliste

Landsdækkende

 

5/8/2024 (Mandag)

14/8/2024 (Onsdag)

Begrænsede pladser

Landsdækkende

 

16/9/2024 (Mandag)

25/9/2024 (Onsdag)

Tilgængelige pladser

Landsdækkende

 

28/10/2024 (Mandag)

6/11/2024 (Onsdag)

Tilgængelige pladser

Landsdækkende

 

9/12/2024 (Mandag)

18/12/2024 (Onsdag)

Tilgængelige pladser

Landsdækkende

 

Seneste anmeldelser fra vores studerende

Trustpilot