ITIL - Foundation
Kampagnen slutter om ...
da 2010-9-17 17:00:00 GMT+02:00Kampagne: 15% rabat!
Vi kickstarter efteråret med et fantastisk tilbud:
Tilmeld dig kurset senest den 17. September 2010 og få 15% rabat.
Læs mer om kampagnen ...
Et Firebrand Training
2
dages kursus
ITIL - Foundation - Introduktion
"Jeg oplevede ITIL Foundation kurset som en effektiv og god måde at lære på. At være i et uddannelsesmiljø som dette tilbyder bedre muligheder for at koncentrere sig på indlæringen." Ole Jauch, Fujitsu (ITIL Foundation certificeret hos Firebrand Training)
"At træne med Firebrand er en oplevelse for livet! Kursuscenteret var fantastisk, servicen fantastisk og instruktøren imponerer med sin enorme viden og erfaring. Jeg kommer tilbage til flere kurser og jeg kan på det kraftigste anbefale Firebrand til dem der vil uddanne sig med de professionelle." Robert Laszczewski (ITIL Foundation certificeret hos Firebrand Training)
Her er der 8 grunde til at du skal tage din ITIL Foundation hos Firebrand Training:
- Du bliver uddannet og certificeret på kun 2 dage Hos os får du din uddannelse og din certificering på 2 dage, og certificeringen gennemføres som en integreret del af den intensive og accelererede uddannelse.
- Alt er inkluderet. Et éngangsbeløb dækker alle kursusmaterialer, eksamener, overnatninger og forplejning, og tilbyder den mest omkostningseffektive måde at få din uddannelse og certificering på. Og det uden nogen skjulte ekstraomkostninger
- Bestå første gang eller gå kurset igen gratis. Det er vores garanti. Vi er sikre på, at du vil bestå din ITIL Foundation certificering første gang. Men hvis du mod forventning ikke skulle gøre det, kan du indenfor et år komme tilbage og kun betale for eventuelle overnatninger og dine eksamener. Alt andet er gratis
- Du vil lære mere. Traditionelle uddannelsesdage foregår fra 9.00 – 16.00, med en dejlig lang frokostpause. Hos Firebrand får du mindst 12 timers effektiv og fokuseret kvalitetsuddannelse uden hverken private eller arbejdsrelaterede forstyrrelser - hver dag - sammen med din instruktør
- Du vil lære hurtigere. Vi kombinerer de 3 indlæringsstile (Præsentation|Øvelse|Diskussion), så vi derigennem gennemfører kurset på en måde som sikrer, at du lærer hurtigere og nemmere
- Du er i sikre hænder. Vi har uddannet og certificeret mere end 17.000 personer, vi er partner med alle de store navne i branchen og har desuden vundet adskillige udmærkelser og er blandt andet Institute of IT Training’s “Training Company of the Year” 2006, 2007 og 2008
- Du lærer ikke bare teorien. Vi tilbyder flere opgaver og praktiske øvelser, så vi sikrer du kan bruge dine nye færdigheder til at løse daglige praktiske problemstillinger.
- Du lærer fra de bedste. Vores instruktører er de bedste i branchen, og tilbyder en helt unik blanding af viden, praktisk erfaring og passion for at lære fra sig
På vores kursuscenter gennemfører du i løbet af ugen en eksamen som giver dig følgende certificering:
- ITIL Foundation
Interesseret?Se vores priser her
ITIL - Foundation - Fordele
Andre uddannelsesudbydere baserer sig meget på forelæsninger og selvstudier.
Vores fremgangsmåde er meget varierende og interaktiv, og kombinerer de 3 indlæringsmetoder (Præsentation|Øvelse|Diskussion), så vi holder opmærksomhedsniveauet højt, fremmer samarbejdet mellem deltagerne og instruktøren samt styrker dine kundskaber gennem praktisk indlæring.
Du vil:
Kunne fokusere [Immerse] i et inspirerende miljø uden nogen former for forstyrrelser – slippe væk fra dine daglige private og arbejdsmæssige forpligtelser og kun skulle fokusere på din indlæring.
Opleve accelereret [Accelerated] indlæringsmetoder – designet til at hjælpe dig lære meget mere hurtigere, bruge mindre tid væk fra jobbet og med det samme få glæde af din investering.
Få målbare resultater [Measured] via certificeringstester du tager på vores kursuscenter, og som vi desuden garanterer du består – derved sikres det, at du faktisk får din certificering samt modtager en komplet tilbagemelding på din indsats.
Med Firebrand Training vil du lære mere.
Interesseret?Se vores priser her
ITIL - Foundation - Du vil lære
Vores accelererede ITIL Foundation kursus er den mest effektive måde at blive uddannet og certificeret på.
Vi har designet vores kursusmateriale så det forbereder dig til ITIL Foundation testen, som du tager i løbet af kurset.
Du vil lære det følgende:
Introduction to Service Management
- The importance of Service Management
- Definition of a Service and Service Management
- The need for a service culture
- Service Management as a practice
The Service Lifecycle
- The objectives and business value for each phase of the lifecycle
- The main goals and value to the business provided by each phase of the lifecycle covering the 5 core books:
- Service Strategy
- Service Design
- Service Transition
- Service Operation
- Continual Service Improvement
Key Principles and models of ITSM
- The types of service provider
- The five major aspects of Service Design
- The service V model
- The Continual Service Improvement model
The Processes and Functions
- Define the characteristics of a process
- The objectives, business value, basic concepts, roles and interfaces of:
- Service Portfolio Management
- Service Level Management
- Incident Management
- Change Management
- The objectives and basic concepts of:
- Demand Management
- Financial Management
- Service Catalogue Management
- Availability Management
- Capacity Management
- Supplier Management
- Information Security Management
- IT Service Continuity Management
- Service Asset and Configuration Management
- Release and Deployment Management
- Event Management
- Problem Management
- Request Fulfilment
- Access Management
- The 7 step improvement process
- Explanation of the functions:
- Service Desk
- Application Management
- Operations Management
- Technical Management
- Organisation structure and key roles using the RACI model
- Technology and Architecture - Generic requirement for an integrated set of ITSM technology
Interesseret?Se vores priser her
ITIL - Foundation - Certificering
I løbet af kurset forbereder vi dig for, og tester dig i, den følgende test:
- ITIL Foundation
Formatet for ITIL Foundation testen er:
- Multiple choice
- Varighed 1 time
- 40 spørgsmål
- 65% rigtige svar for at bestå (26/40)
De deltagere som med succes gennemfører og består testen vil blive tildelt 2 point til ITIL® Expert certificeringen.
Interesseret?Se vores priser her
ITIL - Foundation - Hvad er inkluderet?
Firebrand Training tilbyder kvalificerede uddannelses- og certificeringsprogram som inkluderer alt, er enkelt for kunden og udviklet med fokus på de specifikke behov som vores deltagere har. Vi sørger for, at alle detaljer er på plads, så du kun skal fokusere på dine indlærings- og certificeringsmål.
Vores kursus- og certificeringsprogram inkluderer alt med;
- Praktisk orienteret undervisning som anvender vores Præsentation|Øvelse|Diskussion metodik
- Omfattende kursusmaterialer
- Et helt igennem instruktørstyret program med 24 timers adgang til både undervisningslokale, labudstyr og instruktøren
- Test voucher og testning på kursuscenteret
- Overnatninger, samtlige måltider samt adgang til forfriskninger, snacks, kaffe og the
- Vores certificeringsgaranti som indebærer, at vi giver en uvilkårlig garanti for at du opnår din certificering. Du har ret til at komme tilbage til kurset så mange gange du ønsker, indenfor de første 12 måneder, indtil du har fået din certificering. Det eneste du skal betale er eventuelle nye test- og logiomkostninger
Interesseret?Se vores priser her
ITIL - Foundation - Forkundskaber
Der er ingen formelle krav til deltagere som med succes gennemfører vores ITIL Foundation kursus, men det forventes at deltagerne har en grundlæggende forståelse for IT.
Vi interviewer alle potentielle deltagere angående deres baggrund, uddannelser, certificeringer og personlig indstilling. Hvis du kommer igennem denne screeningsprocedure, betyder det, at du har rigtig gode chancer for at bestå.
Firebrand Training tilbyder et ambitiøst uddannelsesmiljø, som forudsætter at du dedikerer dig til kurset. Ovenstående forkundskaber er vejledende; mange deltagere med mindre erfaring, men med en anden baggrund eller færdigheder, har haft succes med accelereret uddannelse hos Firebrand Training.
Interesseret?Se vores priser her
Foundation - Kundereferencer
"This was the second course that I have attended with Firebrand this year. If you want an environment to learn,are prepared to put in the effort and want to pass in the quickest time possible then Firebrand* offers the best option. It may not be the cheapest but it is probably the most effective."
Simon Hessey.
ITIL Foundation (2 Days) (9/7/2007 to 10/7/2007)
"I got what I expected - a lot of content focused in short time. Do not expect a relaxed experience - the process requires a great deal of input from the student but that is supported by the staff."
Mike Muir, Private.
ITIL Foundation (2 Days) (8/1/2007 to 9/1/2007)
"Intensive training but superbly delivered by experts, and the catering is second to none."
David Lloyd, RWE Dea UK.
ITIL Foundation (2 Days) (11/8/2008 to 12/8/2008)
"A strangely efficient way of learning, the ITIL course allowed me to take away some quick wins and strong foundations to build on long term."
B.S.
ITIL Foundation (2 Days) (26/7/2010 to 27/7/2010)
"Excellent curriculum met my expectations entirely. Good facilities and a well paced course contributed to a succesful couple of days."
Steven Randall, Balfour Beatty.
ITIL Foundation (2 Days) (26/7/2010 to 27/7/2010)
"A clean positive environment that removes the daily stresses and allows the student to study and thus reach his/her full potential."
Stephen Hansen, Buckinghamshire Hospitals NHS Trust.
ITIL Foundation (2 Days) (13/4/2009 to 14/4/2009)
"I was very impressed with the staff and facilities at Firebrand*, my stay was very comfortable and enjoyable and I would deffinatelty think about coming back."
Lacey, UniChem.
ITIL Foundation (2 Days) (9/7/2007 to 10/7/2007)
"Excellent training with excellent facilites. Extremly polite and helpful staff."
Nigel Street, GMAC.
ITIL Foundation (2 Days) (21/5/2007 to 22/5/2007)
"The ITIL Foundation course was hard work but very effective in achieving my learning goals. As well as preparing for the exam I also gained a clear insight into the subject which I will use in my day to day work."
Peter Morris.
ITIL Foundation (2 Days) (14/6/2010 to 15/6/2010)
"Firebrand* provided high quality accelerated ITIL Foundation training which will allow me to perform my role as Service Manager with confidence."
Cecil Smith, Northgate Information Solutions.
ITIL Foundation (2 Days) (2/10/2006 to 3/10/2006)
Foundation - Kursusdatoer
Starter |
Slutter |
Tilgængelighed |
Tilmelding |
|---|---|---|---|
12/7/2010 |
13/7/2010 |
Afsluttet |
|
30/8/2010 |
31/8/2010 |
Afsluttet |
|
11/10/2010 |
12/10/2010 |
Tilgængelige pladser |
|
20/12/2010 |
21/12/2010 |
Tilgængelige pladser |
|
31/1/2011 |
1/2/2011 |
Tilgængelige pladser |
Bookmark ITIL - Foundation
- Dansk
- Engelsk
Sprog
Tal med os om Firebrand Training og vores accelererede kurser:
88 18 43 20
Få mere information om Firebrand Training og vores accelererede kurser. Skriv din email adresse:
"Firebrand Training is indeed immersive. I stayed at Wyboston Lakes, which was a pleasantly relaxing location. Everything we needed was within 5 minutes walk and the staff really are focused on supporting the delegates. The lecturer was extremely knowledgeable and made the classes fun despite the fact that they were quite full-on. I'd advise potential students to read as much as you can on your subject before you go!"
Emma Clark, The C I Group.
Microsoft MCTS Exchange Server 2010 (4 Days) 12/7/2010 to 15/7/2010
For yderligere information om Firebrand Training venligst kontakt os, gratis, på 88 18 43 20 eller info@firebrandtraining.dk
Copyright © 2010 Firebrand Training Nordic A/S. Firebrand Training er et registreret varemærke. Alle andre navn og vilkår er varemærker eller registrerede varemærker for respektive virksomheder. Firebrand Training Nordic A/S. CVR: 31 74 68 33. Registreret i Danmark.
Salgsbetingelser | Integritetspolitik | Sitemap
Talk to us about this course on: 88 18 43 20